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辽宁沈阳，一女子在会员制超市购物，货品扫完后收银员因会员信息不对称不肯结账，你如何看待此事？
超市开门做生意自然是希望进店顾客买的越多越好，消费越高越好。可是最近在辽宁沈阳却发生一件超市不给顾客结账的事情，惹得沸沸扬扬，那么超市为何不给这位消费者结账呢？而且她购买的东西还不少！
马上过年了，每家每户都在***购年货。最近沈阳一女子去当地一家大型超市***购年货，在超市里面可谓的精挑细选，***购了满满一车的货品，种类丰富，一看就是为过年做准备的。当推着满满购物车来到结算处，收银员将全部货品扫码完成之后，上面显示一共是2586元，却突然转身离开，不给自己结账，这样这位女士感到非常奇怪，于是当场责问另外一名工作人员，而这位工作人员也没有说出什么内容，换一个收银口继续收银。这让这位女士十分恼火，究竟是为什么，自己的东西都扫码结束了，为何不让自己支付呢？
最终商家也没有给出个什么理由，但是我们从这位女士***购的金额2586元来看，是一个比较大的***购金额，按照一般道理来看，这样的顾客应该是超市最喜欢的，***购的越多超市售出的越多利润也就越多，但超市为何不声不响的不给她结账呢？难道超市不想挣钱吗？那是不可能的。
唯一的理由应该是这位顾客会员身份出现了问题。从这位女子拍摄的***中我们可以看到，这家超市是山姆超市，这家超市***取的是会员制，你必须花260元办一张会员卡，你才能在这个超市里面购物，否则是没有资格购物的。而这也就能够说明，为何收银员在这位女士将购物车推动收银台时，收银员毫无意义地扫描，但是当全部扫码完成后，却丢下这位女士转身离开，我想就在于这位女士的会员身份出现了问题，要不就是没有，要不就是她的会员卡上照片与本人好像有出入，导致不给结算。
其实在这个过程中，超市一方面做的是不到位的，不管这位女士在哪个方面出现了问题，你都不能一句解释的话都没有就转身离开，你应该当面和她解释清楚，为什么不给结算，如果要结算需要做什么，看看双方有没有解决这个问题的办法，尤其作为服务业，这么大的超市，最起码的应该有一些职业精神。另外，我们也不能单独只听这位女士的一面之词，究竟在结算过程中双方发生了什么，我们不得而知，但是什么事情的发生都没有无缘无故的理由，终归有一方是存在问题的。
我们可以了解到，这家超市其实是大名鼎鼎的SAMS，即山姆商店。
这家店最著名的是什么呢？
一年260元的超贵会员制，但同时也有无数仅会员能享受到的***。
比如说今年每位会员可以买到1499的茅台两瓶；
比如说进店试吃，可以吃到撑；
比如说保证比任何地方都优惠的价格；
比如说比其他超市要更加多样化的商品......
而这样优质的服务，带来的是人们的蜂拥而入，其中就不免有一些想要蒙混过关的人。
因此在中国开店一段时间以后，山姆商店选择了严查会员卡的制度。
这一方面避免了损失，一方面也提升了会员的购物体验。
听说好像是因为她手机上的会员照片不是本人。山姆会员店本身就是针对会员的超市，当时我和老公也想在网上花十几块钱买个单次卡去逛逛。后来看评价说非常容易被拒结账，所以花260元办的会员卡。办卡时是用老公手机上的app注册的，照片也是拍的老公，所以现在每次去都需要老公去，当然每次他都是司机加买单哈。
这个问题令人费解，既然都把货物扫完了，怎么才发现信息不对称呢？
一般超市加入会员后，进超市买东西，东西买好排队结账。首先报电话号码，如果电话号码不对，也就查不到会员，也就不好按照会员来结账。只能没有打折了。如果购物者愿意就可以结账，如果不愿意只能作罢。
出现这个情况也许是购物者手机有两个号码，他把号码记错了，可以回忆一下，等一等也许能想起来，再结账。也许是岁数大了的老人，自己的号码记错了，当然就不对称了，收银员应该不要急躁，让购物者暂时等等，想一想，想起来再结账。
收银员也没有权利随便给顾客打折，他们都有小票的。他们每收一笔都是有稽可查的。如果出错他们是有责任的。所以收银员要告诉顾客，你买的东西多，但是您不是会员，我们就不能给您打折了，您要不要继续付款？如果顾客不愿意就只有作罢了。
所以顾客也不能责怪收银员，收银员也是打工的，他要干好自己的本职工作。如果顾客同意不是会员，不打折付款，收银员应该同意付款。如果顾客不愿意付款只能作罢。
如果顾客同意不打折付款，收银员如果不肯结账，必须是会员才可以进超市，这个超市就太死板了。我想哪有超市不想挣钱的？会员制超市给会员优惠，你可以随时让顾客加入会员，让顾客买到称心如意的商品。如果老人记错了电话号码，或者换了手机号码，可以重新加入会员，随时享受优惠活动啊！这样可以有利于超市，也有利于顾客。
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